KÖPVILLKOR

 

1.EUROBAZAR.SE

Företaget har sitt säte i Skövde. Företagets postadress är Stenelidsvägen 215 , 54965  Skövde.

Produkter och modeller Eurobazar.se är en online-butik där flera företag runt om i världen säljer sina produkter.Om du har synpunkter eller klagomål på någon modell på Eurobazar ska du inte vända dig till oss på Eurobazar, utan du ska kontakta direkt det företaget som har lämnad din bild och viedo .Vi har även olika tjänster från olika företag och en av dem är film och fotografer.

2.Kontakt

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till info@eurobazar.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom 24 timmar.

 3.Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress.Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post på info@eurobazar.se

4.Leverans

Våra normala leveranstider inom Sverige är 3 – 26 arbetsdagar. Utanför Sverige tar det ungefär 10–36 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndag.Om det skulle uppstå förseningar i leveransen (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) kan du kontakta oss på e-postadress: info@eurobazar.se .Våra leverantörer är DHL och Postnord.

 5.Priser

 Alla priser i butiken anges i SEK och EURO och alla priser är inklusive moms.Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändring från leverantörer, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

 6.Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från den dagen som du har tagit emot den beställda varan.

 7.Vid nyttjande av din ångerrätt:

 Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på  info@eurobazar.se  I ditt meddelande ska du ange ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftade 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Om du handlade öven för 1000 kroner vi står för frakt, om du hanlade mindre  1000 kroner  du stor för frakten,   leverans och du skickar produkterna vid retur enligt angivna reglerna. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med det ursprungliga värdet vid använd eller skadad produkt.

 8.Ångerrätten gäller inte vid:

smycken och produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.Specialtillverkade produkter, som har skräddarsytts speciellt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål. Tjänster såsom film och foto som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

 9.Reklamation och klagomål

 Vi besiktigar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer, åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en felaktig vara.Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

 10.Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@eurobazar.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.Om vi inte lyckas att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden. Se www.arn.se

  11.Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

 12.Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

 13.Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

 14.Personuppgifter

Genom att handla hos EUROBAZAR accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.EUROBAZAR är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

 15.Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

 16.Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterade till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

 17.Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

 18.Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Swish, Kontokort, Klarna, Paypal och faktura.

 19.Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även delas med fraktbolaget för avisering.De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord och DHL

 20.Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevs leverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.Vi använder utskick av nyhetsbrev.

 21.Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

 22.Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

 23.Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

 24.Ansvarig för dataskydd

EUROBAZAR är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

 25.Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.Vi använder Woo commerce plattform.

 26.Ändringar till de Allmänna Villkoren

 Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

 27.Tvist och lagval

 I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odrVid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt.